Возьмем, например, историю Стива Джобса и Apple. Джобс был не просто предпринимателем – он был представителем своей целевой аудитории. Его стремление к совершенству, минимализму и инновациям напрямую отражалось в продуктах компании. Он интуитивно понимал, чего хотят люди, даже когда они сами этого не осознавали.